نحن في XTIKTAK نولي أهمية كبيرة لخصوصية عملائنا. تهدف هذه السياسة إلى توضيح كيفية جمع واستخدام وحماية المعلومات التي يتم جمعها من عملائنا أثناء عملية التسوق، سواء عبر موقعنا الإلكتروني أو من خلال التعاملات المباشرة مع فريقنا.
1. جمع المعلومات
عند قيامك بالتسوق على متجر XTIKTAK، نقوم بجمع بعض المعلومات الشخصية التي قد تشمل:
- الاسم: لتحديد العميل.
- عنوان الشحن: لتوصيل المنتجات إليك.
- رقم الهاتف: للتواصل معك بخصوص طلبك أو لتأكيد تفاصيل التوصيل.
- البريد الإلكتروني: للتواصل معك في حال الحاجة لتأكيد أو تحديث المعلومات حول طلبك.
- معلومات الدفع: بما في ذلك طريقة الدفع، ولكن في حال الدفع عند الاستلام، لا نقوم بتخزين معلومات الدفع الخاصة بك.
2. كيفية استخدام المعلومات
نستخدم المعلومات التي نجمعها من أجل:
- معالجة وإتمام الطلبات التي تقدمها عبر متجر XTIKTAK.
- تيسير عملية التوصيل والتواصل معك في حال وجود أي تحديثات حول حالة طلبك.
- تحسين تجربتك على الموقع، من خلال تحليل أنماط الشراء وتحسين المنتجات والخدمات المقدمة.
- إرسال إشعارات بخصوص العروض والمنتجات الجديدة إذا اخترت الاشتراك في النشرات الإخبارية أو العروض.
3. حماية المعلومات
نحن ملتزمون بحماية بياناتك الشخصية من الوصول غير المصرح به أو التغيير أو الكشف أو التدمير. نتبع معايير الأمان الحديثة للحفاظ على معلوماتك وحمايتها من المخاطر.
- الوصول المحدود: نقتصر الوصول إلى المعلومات الشخصية على الموظفين الذين يحتاجون إليها فقط لتقديم الخدمة.
4. مشاركة المعلومات مع أطراف ثالثة
نحن في XTIKTAK لا نبيع أو نتشارك معلوماتك الشخصية مع أي أطراف خارجية لأغراض تجارية. ولكن، قد نشارك المعلومات مع شركات الشحن أو مقدمي خدمات الدفع (عند الحاجة)، وذلك فقط لغرض إتمام طلباتك وتوصيلها إليك.
5. ملفات تعريف الارتباط (Cookies)
يستخدم XTIKTAK ملفات تعريف الارتباط لتحسين تجربة المستخدم وتخصيص الخدمات التي نقدمها لك. ملفات تعريف الارتباط هي ملفات صغيرة تُخزَّن على جهازك، وتساعدنا في تذكر تفضيلاتك وتحليل كيفية استخدامك لموقعنا. يمكنك اختيار تعطيل ملفات تعريف الارتباط من خلال إعدادات المتصفح، ولكن قد يؤثر ذلك على قدرتك في استخدام بعض ميزات الموقع.
6. حقوقك
لديك الحق في:
- طلب تصحيح أو تحديث المعلومات الشخصية الخاصة بك.
- طلب حذف المعلومات الشخصية التي لا نحتاج إليها بعد الآن.
- في حال كنت ترغب في ممارسة أي من هذه الحقوق، يمكنك التواصل معنا عبر البريد الإلكتروني Support@xtiktak.com
7. التعديلات على سياسة الخصوصية
قد نقوم بتحديث سياسة الخصوصية هذه من وقت لآخر لتواكب التغييرات في قوانين حماية البيانات أو ممارسات العمل. سيتم نشر أي تغييرات على هذه الصفحة، وسوف تكون سارية المفعول فور نشرها. لذلك، ننصحك بمراجعة هذه السياسة بشكل دوري.
8. التواصل معنا
إذا كان لديك أي استفسارات أو مخاوف حول سياسة الخصوصية أو كيفية معالجة بياناتك الشخصية، يمكنك الاتصال بنا عبر:
- البريد الإلكتروني: Support@xtiktak.com